|
Tilaaminen
Voit tilata tuotteita käyttämällä verkkokaupan ostoskoria. Tilauksesi vahvistetaan sähköpostitse viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisestä. Jos et kuitenkaan saa vahvistusta tilauksestasi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä liikkeeseemme.
Gaudete on sekä verkossa että Helsingissä Fredrikinkadulla toimiva kauppa. Verkkokaupan valikoima on sama kuin liikkeessä. Pyrimme pitämään verkkokaupan varastomäärät täsmällisinä, mutta jos tilaamasi tuote tai koko on ehtinyt loppua, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.
Huomioithan, että tilauksesi on vahvistettu vasta, kun saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
Koot
Verkkokaupan mallistojen koot vastaavat valmistajien ilmoittamia kokomerkintöjä. Pyrimme ilmoittamaan mahdollisista poikkeamista mitoituksessa tuotetietojen yhteydessä. Mikäli olet epävarma koosta, autamme sinua mielellämme oikean koon löytämisessä. Voit olla yhteydessä liikkeeseemme puhelimitse tai sähköpostitse.
Rekisteröityminen
Rekisteröityminen verkkokaupassamme on vapaaehtoista. Huomaathan, että tarvitsemme kuitenkin joitain tietoja sinusta voidaksemme käsitellä ja toimittaa tilauksesi.
Hinnat
Tuotteiden hinnat ovat eurohintoja ja sisältävät arvonlisäveron. Tilaukseen lisätään käsittely- ja toimituskulut. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Toimitus
Pyrimme toimittamaan tilaukset kahden tilauksen vahvistamista seuraavan arkipäivän kuluessa. Jos toimituksella on kiire, mainitsethan siitä tilauksen yhteydessä.
Käsittely- ja toimituskulut
Tuotteet toimitetaan Suomen Postin välityksellä. Käsittely- ja toimituskulut 10-15€ lisätään tuotteiden hintaan tilauksen koon ja painon mukaan. Emme toimita tilauksia postiennakolla.
Gaudete ei vastaa kadonneista lähetyksistä. Tarkastathan paketin kunnon postivirkailijan kanssa. Mikäli paketti ja tuotteet ovat vaurioituneet kuljetuksessa, pyydämme sinua tekemään vahinkoilmoituksen postikonttorissa ja ottamaan yhteyttä meihin.
Tilauksen maksaminen
Verkkokaupassa voi maksaa kaikkien pankkien verkkotunnuksilla.
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout (Lapitor Oy) 2014554-9 yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout (Lapitor Oy) ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle.
Maksuja voi tehdä myös kaikilla Luottokunnan korteilla sekä Neocard-kortilla. Kauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet.
Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille. Viimeksi mainittu on maksun saaja, joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Checkout Suomen Ostolaskut Oy. Neocard kortilla kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout-palvelun (Lapitor Oy) välille.
Huomioithan, että verkkopankin kautta maksaessasi sinun pitää palata verkkokauppaan vahvistamaan tilauksesi. Valitse maksutavaksi Maksa heti verkossa, minkä jälkeen selain siirtyy Checkoutin sivuille, ja sinua pyydetään valitsemaan haluamasi maksutapa.
Palautus/Reklamaatio
Verkkokaupassa myytävillä tuotteilla on neljäntoista (14) päivän palautusoikeus ostopäivästä alkaen. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa, alkuperäisessä pakkauksessaan ja tuotelaput kiinni. Palautusoikeus ei koske kosmetiikkaa eikä hygieniatuotteita (alushousuja), ellei tuotteessa ole valmistusvirhettä.
Ennen kuin palautat tuotteen ilmoitathan palautuksesta sähköpostitse tai puhelimitse.
Sähköpostiosoite info@gaudete.com
Puhelin +358 (0) 9 608 635
Hyvitämme tuotteen hinnan sekä postimaksun kun olemme vastaanottaneet lähetyksen. Ostoksen summa palautetaan maksutavan mukaisesti joko luottokortille tai laskulle, verkkopankki-maksut palautamme tilille.
Palautusosoite:
Gaudete
Fredrikinkatu 35
00120 Helsinki
|
